一、申请联通保号套餐的条件
办理联通保号套餐需满足以下基础条件：
- 号码状态正常：无欠费、停机等异常状态
- 无合约限制：未参与合约计划或未到期优惠活动
- 实名制认证：需完成手机号码实名登记
- 非虚拟运营商：仅限中国联通正规号码
二、线上办理保号套餐步骤
推荐通过以下三种线上渠道办理：
- 拨打10010客服电话，按0转人工服务后要求办理”8元流量王”套餐
- 通过”中国联通微厅”微信公众号，发送”转人工”后提交申请
- 在联通APP选择在线客服，直接发送”办理8元套餐”指令
若客服拒绝办理，可尝试以下话术：”根据工信部规定，用户有权自由选择套餐”或”朋友已成功办理相同套餐”，必要时拨打10015投诉热线。
三、线下营业厅办理流程
前往归属地联通营业厅需携带：
- 身份证原件
- 手机SIM卡
- 近期缴费凭证
工作人员会核实合约状态后办理套餐变更，特殊情况下需签订《保号套餐服务协议》。
四、注意事项与常见问题
套餐生效时间：次月生效，当月仍按原套餐计费
投诉渠道：若遇办理阻碍，可通过工信部12300网站或电话投诉
常见问题解答：
- 合约期内需先解除合约，可能产生违约金
- 部分省份限制新用户直接办理，建议转套餐前咨询客服
- 套餐含200M流量+30分钟通话，超出部分按标准资费收取
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