一、套餐类型与办理条件
中国移动8元保号套餐包含两种模式：30分钟国内通话版或100MB国内流量版，用户可任选其一。生效周期为次月1日，当月剩余资源月底清零。
- 号码状态正常（无欠费/黑名单）
- 无未生效套餐或携号转网申请
- 未绑定宽带/副卡/亲情号
- 套餐合约已到期
- 非特殊号码（如靓号）
二、线上办理步骤
- 登录中国移动APP，通过「在线客服」发送“办理8元套餐”
- 关注「中国移动10086」微信公众号，转人工服务办理
- 官网资费变更页面选择「自由选套餐」自助修改
三、线下办理技巧
前往营业厅办理时需注意：
- 明确要求变更主套餐
- 携带身份证原件进行验证
- 应对业务员挽留话术时可声明「仅作备用卡」
四、争议处理策略
当客服以套餐下架为由拒绝时：
- 引用工信部2018年《关于规范电信资费行为有关事项的通知》
- 通过12300热线或工信部网站提交申诉
- 保留通话录音或聊天记录作为凭证
注意事项
套餐变更后原优惠活动自动终止，建议在月底前5个工作日办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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