检查套餐设置
登录运营商官网或APP，确认当前套餐是否包含独立通用流量包，注意区分定向流量与通用流量的使用范围。建议：
- 关闭套餐外流量自动叠加功能
- 设置流量使用阈值提醒
使用官方应用监控
运营商提供的监控工具可实时追踪流量消耗，例如：
- 中国移动：打开”和地图”查看流量明细
- 中国联通：使用”手机营业厅”设置流量锁
| 运营商 | 查询指令 |
|---|---|
| 中国移动 | *888# |
| 中国联通 | *156# |
优先连接Wi-Fi
在固定场所开启自动连接Wi-Fi功能，注意：
- 避免使用公共Wi-Fi进行支付操作
- 设置移动数据切换提醒
关闭后台应用刷新
在手机设置中限制后台应用数据使用：
- iOS：设置-通用-后台App刷新
- 安卓：设置-数据使用-限制后台数据
联系客服确认
当发现异常扣费时，应立即：
- 拨打运营商客服热线查询详单
- 要求提供流量消耗时间节点证明
- 申请争议话费复核
通过套餐设置核查、流量监控工具使用、网络环境优化和后台管理四重防护措施，可有效避免通用流量超额导致的额外话费支出。建议每月定期检查流量使用情况，及时调整套餐配置。
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