方法一:查询账户状态
通过运营商官方渠道登录个人账户,检查以下内容:
- 账户余额是否显示为0
- 是否存在未结清账单
- 套餐服务是否已全部终止
方法二:联系运营商客服
拨打运营商客服热线,按以下步骤操作:
- 选择人工服务选项
- 提供身份证号和手机号码
- 明确要求查询销户状态
方法三:检查服务功能
尝试使用手机卡验证服务是否正常:
- 拨打紧急电话测试通话功能
- 发送短信验证通信服务
- 连接移动网络测试数据服务
方法四:查看短信通知
销户成功后通常会收到运营商发送的确认短信,注意检查:
- 短信发送方是否为官方号码
- 短信内容是否包含”销户完成”等关键词
- 短信接收时间与操作时间的匹配性
注意事项
确认销户时需特别注意:
- 销户后原号码可能被重新投放市场
- 预存话费需在销户前完成结算
- 保留销户凭证至少三个月
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