一、查看套餐说明文档
通过以下渠道获取套餐详细信息：
- 纸质合同中的「服务条款」章节
- 电子版套餐宣传页底部备注
- 首次订购时的短信通知内容
二、运营商官网查询
登录运营商官方网站的查询流程：
- 进入「个人中心」登录账户
- 在「已订业务」中选择目标套餐
- 查看详情页的「包含服务」列表
三、客服咨询步骤
人工客服验证的注意事项：
- 拨打运营商客服热线转人工服务
- 明确要求核对「定向流量范围」
- 记录客服工号及回复时间
四、短信验证方式
发送指定指令查询：
- 编辑短信「LLCX」发送至10086
- 接收包含套餐详情的回复短信
- 搜索关键词「定向」或「专属」
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