哈尔滨广电宽带电话号码查询方法
用户可通过以下途径查询哈尔滨广电宽带联系方式：
- 拨打官方服务热线96396（省内直拨）或0451-96396（省外拨打）
- 登录哈尔滨广电网络官网，在”联系我们”板块查询
- 前往线下营业厅获取纸质服务手册
官方服务热线及工作时间
哈尔滨广电宽带24小时服务热线为：
- 96396（黑龙江省内用户）
- 0451-96396（省外用户）
人工服务时间为每日08:30-20:30，自助语音服务全天候开通。
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 宽带报修优先拨打96396转接技术部门
- 费用查询按语音提示输入身份证号后四位
- 套餐变更需持身份证件至营业厅办理
线下营业厅地址查询
哈尔滨市区设有12个营业网点，主要分布：
- 道里区地段街89号
- 南岗区中山路256号
- 香坊区三大动力路198号
注意事项与温馨提示
建议用户注意：
- 警惕非官方400/170开头的诈骗电话
- 办理业务时核实工作人员身份信息
- 通过官方渠道获取最新资费标准
通过96396服务热线、官方网站和线下网点三种渠道，用户可以便捷获取哈尔滨广电宽带的联系方式和服务支持。建议优先使用官方服务热线进行业务咨询与故障申报，享受更高效的服务体验。
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