一、办理前准备
线上办理深圳通手机卡需提前准备以下材料：
- 中国大陆居民身份证原件（正反面扫描件）
- 已实名认证的手机号码
- 支持NFC功能的智能手机
- 电子邮箱地址
二、选择办理渠道
目前官方支持的线上办理途径包括：
- 深圳通官方微信公众号
- 深圳地铁官方APP
- 合作银行手机客户端
三、提交申请材料
通过选定渠道上传材料时需注意：
- 身份证照片需清晰显示所有信息
- 手机号码需与运营商实名信息一致
- 选择卡片类型（普通卡/学生卡/老人卡）
四、审核与激活
完成提交后处理流程：
- 系统自动审核（1-2工作日）
- 审核通过后缴纳制卡费
- 通过APP进行NFC写卡激活
五、常见问题
高频问题解决方案：
- 非NFC手机可申请实体卡邮寄
- 学生卡需补充学生证明文件
- 挂失补办需支付工本费
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