准备退订材料
开始退订前需确保准备好以下信息：
- 主卡账号及登录密码
- 需要退订的副卡手机号码
- 主卡持有人身份证号后六位
建议提前确认副卡当前套餐状态，包括是否在合约期内、是否存在违约金条款等。
电信APP退订流程
通过官方APP退订的具体步骤：
- 打开电信营业厅APP，使用主卡账号登录系统
- 点击底部菜单【查询办理】→【副卡管理】
- 选择目标副卡进入【已订业务】页面
- 点击需退订套餐后的【退订】按钮并二次确认
操作完成后系统将发送短信通知，建议保留操作截图作为凭证。
网上营业厅操作
网页端退订流程包含三个核心步骤：
- 访问中国电信网上营业厅并登录主账户
- 在【业务办理】板块选择【副卡管理】
- 勾选目标套餐后提交退订申请
需注意网页端可能要求短信验证码进行身份核验。
短信快捷退订
针对部分基础套餐支持短信退订：
- 编辑短信内容：QXLL
- 发送至官方号码：10001
- 根据回复提示选择副卡退订编码
该方法仅适用于非合约型基础流量包，复杂套餐仍需通过APP办理。
注意事项说明
退订过程中需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金，建议提前咨询10000客服
- 定向流量套餐需提前备份数据
- 次月生效前仍可正常使用套餐资源
若退订后出现异常扣费，可通过工信部12300公众号申诉。
线上退订电信副卡套餐可通过APP、网页端、短信三种渠道完成，主卡持有人需准备完整身份信息。建议优先使用电信APP进行可视化操作，退订后应核查次月账单并保留操作凭证。涉及合约套餐时，建议提前评估违约金成本。
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