确认解约条件
在终止套餐前需确认合约类型：
- 按月签约还是两年合约
- 是否处于违约金免除期
- 设备分期付款是否完成
准备必要材料
办理解约需携带：
- 本人身份证明（在留卡/护照）
- 银行口座信息
- 签约时的契约书
运营商解约方式
不同运营商解约渠道：
- Docomo：实体店办理或My Docomo网站
- SoftBank：需电话预约解约
- AU：在线系统提交解约申请
解约确认事项
完成解约手续后需确认：
- 收到解约确认邮件/书面通知
- 确认最终结算单金额
- 解除银行自动扣款授权
设备返还流程
分期购买设备需注意：
- 保留设备原包装盒
- 通过指定物流公司寄回
- 获取返却证明书
建议提前30天办理手续，保留所有书面凭证。若存在语言障碍，可联系各运营商的多语言服务中心。注意解约后SIM卡将立即失效，请提前做好号码转移准备。
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