问题现象描述
当使用原装充电器连接随身WiFi设备时，屏幕未显示充电状态指示灯，且设备无法正常启动。用户反馈在插入电源后设备无任何响应，但充电线在其他设备上工作正常。
硬件故障排查
可能存在的硬件问题包括：
- 充电接口氧化或物理损坏
- 电池老化导致无法蓄电
- 主板电源模块故障
- 使用棉签清洁充电接口
- 更换备用充电线测试
- 测量电池输出电压
系统软件异常
固件问题可能导致设备进入保护模式：
- 过充保护机制触发
- 固件版本不兼容
- 系统进程卡死
充电环境影响
环境因素可能影响充电效果：
- 使用非标称电压充电头
- 环境温度低于0℃或高于40℃
- 多设备共享充电插座
综合解决方案
- 执行硬件基础检测
- 尝试强制重启设备
- 联系厂商升级固件
- 更换官方配件测试
该问题多由充电系统硬件故障或软件保护机制引发，建议通过排除法逐步检测。若自行排查未果，应及时联系售后进行专业诊断。
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