一、续费前的准备工作
在续费400电话前,需确认以下信息:
- 企业营业执照扫描件
- 原服务合同编号
- 当前绑定的经办人联系方式
- 账户余额及到期时间
二、线上续费操作流程
- 登录运营商管理后台
- 进入「账户管理」-「续费服务」页面
- 选择续费年限(1/2/3年)
- 在线支付并下载电子发票
三、线下续费操作流程
适用于对公转账用户:
- 向客服索取对公账户信息
- 汇款时备注「400续费+企业编号」
- 发送汇款凭证至指定邮箱
- 等待人工确认开通
四、费用标准说明
服务类型 | 年费(元) |
---|---|
基础版 | 600-1200 |
企业版 | 1800-3600 |
定制版 | 需联系报价 |
五、常见问题解答
- 续费后号码保留优先级
- 跨运营商转网续费流程
- 逾期未续费处理规则
通过线上或线下渠道完成续费后,建议通过官方客服热线验证服务状态。提前30天办理续费可避免服务中断,多年度续费通常可享受折扣优惠。
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