联系前准备
拨打400-880-1006前请准备好以下信息：
- 打印机型号（位于机身标签）
- 耗材序列号（包装盒或芯片标注）
- 购买凭证电子版
电话拨打流程
- 拨打400-880-1006（中国大陆）
- 根据语音提示选择语言服务
- 按数字键转接售后咨询/耗材购买
- 向客服人员说明具体需求
常见问题解答
- Q: 电话咨询是否收费？
A: 仅收取市话费 - Q: 非工作时间如何处理？
A: 可访问官网在线客服 - Q: 耗材防伪如何验证？
A: 客服会引导官网验证
耗材购买方式
通过400电话可享受：
- 原装耗材直邮服务
- 企业批量采购优惠
- 经销商信息查询
注意事项
- 服务时间：工作日9:00-18:00
- 通话时请保持信号畅通
- 建议记录客服工单编号
通过400电话服务，用户可高效解决耗材相关咨询与购买需求。建议提前准备设备信息并关注服务时间，如需复杂问题处理，客服将提供专业技术支持。
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