如何联系上汽荣威售后？电话400服务范围有哪些？

一、服务网络概览

上汽荣威构建了覆盖全国的立体化服务体系，包含24小时电话客服、区域4S店网络及新能源汽车专项通道。用户可通过多渠道获得技术支持、故障救援和维修保养服务。

二、核心服务热线

官方统一服务电话400-620-0068提供以下服务：

• 全车型故障诊断与技术咨询
• 紧急道路救援调度
• 维修保养预约登记
• 配件供应查询

该热线实行7×24小时响应机制，特别适合夜间突发情况处理。

三、专项服务渠道

新能源汽车用户可拨打400-880-8080获取专属服务，包含：

1. 电池系统健康检测
2. 充电设备技术支持
3. 三电系统质保查询

服务时间为每日8:00-20:00，覆盖80%的用户需求时段。

四、维修服务说明

维修预约可通过400-820-8288完成，该通道提供：

• 工位实时状态查询
• 预估维修时长告知
• 代步车申请服务

上海地区用户还可通过400-805-2900转接属地化服务。

五、线下网点查询

全国4S店地址可通过以下方式获取：

• 官网服务地图查询系统
• 官方APP智能定位功能
• 电话客服人工引导服务

上汽荣威通过多渠道服务体系，构建了包含电话支持、线下服务、专项通道的立体化售后网络。建议用户根据具体需求选择对应服务渠道，新能源车主注意使用专项热线获取更精准的技术支持。