400电话基本信息
中德银行全国统一客服热线为400-611-5588，支持24小时自助语音服务。该号码适用于账户查询、业务咨询及投诉建议等场景。如需人工服务，建议在每日08:30-17:00期间拨打。
服务时间说明
- 人工服务时段：工作日08:30-17:00
- 自助服务时段：7×24小时全天候开通
- 疫情期间可能调整服务时间，建议提前致电确认
其他联系方式
除400电话外，还可通过以下方式联系：
- 天津总部电话：022-83385588（与400电话共享服务时间）
- 重庆分行紧急联系人：程雨菁 13271844112
- 天津和平支行联系人：李斌 15900204126
线上服务渠道
推荐优先使用建行手机银行、STM自助设备及微信银行办理常规业务，包含以下功能：
- 账户余额查询
- 转账汇款
- 贷款申请
中德银行通过400电话提供全天候自助服务与工作日人工服务，配合多区域紧急联系人和线上渠道，形成立体化服务体系。特殊时期建议关注官方公告获取最新服务安排。
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