服务热线号码
丰田集团旗下不同品牌设有独立客服热线：
- 一汽丰田：400-810-1210（手机用户）或800-810-1210（固话用户）
- 广汽丰田：400-830-8888（手机用户）或800-830-8888（固话用户）
- GR系列车型：400-606-2772（手机用户）
其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下方式联系：
- 官网在线表单（访问www.toyota.com.cn）
- 线下服务网点（地址示例：天津经济技术开发区第九大街81号）
- 邮件咨询（具体地址需通过官网查询）
服务时间说明
一汽丰田400热线提供7×24小时全天候服务，广汽丰田热线同样保持常规工作时间及应急响应机制。
投诉建议渠道
投诉建议可优先拨打对应品牌热线，系统将自动转接至投诉处理专席。特殊问题可通过以下方式升级：
- 一汽丰田投诉专线：400-810-1210（按语音提示操作）
- 书面投诉邮寄至官网公示地址
服务内容范围
客服热线支持的服务包括：
- 购车咨询与价格查询
- 维修保养预约
- 道路救援协助
- 保修政策解读
- 配件价格查询
丰田用户可根据品牌归属选择对应热线号码，400服务热线提供全场景汽车服务解决方案，建议优先使用官方指定号码进行沟通。
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