办理前准备
确认您所在的区域已覆盖电信宽带服务,可通过官网或客服热线查询覆盖范围。建议提前了解套餐资费并准备好相关证件材料。
线上办理流程
- 登录中国电信上海网上营业厅
- 选择”宽带ETC”业务专区
- 填写地址验证可安装性
- 选择套餐并提交证件扫描件
- 完成在线支付并预约安装时间
线下办理流程
携带材料前往电信营业厅,流程包括:
- 业务咨询与套餐确认
- 证件原件核验
- 签订服务协议
- 现场缴费并获取受理单
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同(户主办理需提供)
- 企业用户需提供营业执照副本
- 银行卡/电子支付账户
常见问题说明
Q:办理后多久能安装?
通常提交申请后3个工作日内完成安装
Q:ETC设备如何激活?
安装人员将现场指导设备绑定与激活操作
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