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一、联系凯悦会员专线的步骤
通过凯悦电话400专线查询会员优惠，可按照以下流程操作：
- 拨打凯悦会员专线400-123-1234（示例号码）
- 根据语音提示选择语言服务
- 输入会员卡号或报出注册手机号
- 按数字键选择“优惠查询”服务
- 与客服确认可用的专属优惠
二、通话前需准备的信息
为提升服务效率，建议提前准备好：
- 凯悦会员账号或绑定手机号
- 最近入住的酒店名称及日期
- 希望查询的优惠类型（住宿/餐饮/活动）
三、常见问题解答
以下为会员常咨询的问题：
- 非会员可拨打该专线吗？仅限注册会员使用
- 优惠有效期多长？需以客服答复为准
- 电话查询与官网优惠是否一致？可能存在专线特惠
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 9:00-18:00 | 人工客服 |
| 18:00-9:00 | 自助语音 |
通过凯悦400会员专线可快速获取定制化优惠，建议会员妥善保存会员信息并关注客服提示的优惠截止时间。电话查询还可与在线渠道优惠叠加使用，最大化会员权益。
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