全国统一客服热线
拨打95079可直接接入长城宽带24小时客服中心,根据语音提示按「1」键选择家庭宽带服务,再按「4」键转接人工客服。该号码支持全国服务,通话费用按市话标准收取。
地方专属服务电话
嘉陵区所在省份四川省可通过以下方式联系:
- 区号+95079(如成都拨打028-95079)
- 重庆地区用户可拨打023-88172566
城市 | 联系方式 |
---|---|
广州 | 020-95079 |
武汉 | 027-95079 |
在线客服渠道
通过官方网站(www.95079.cn)可在线办理业务或咨询问题,支持以下操作:
- 登录个人账户提交故障申报
- 在线查询套餐资费
- 领取电子优惠券
故障报修流程
建议优先通过95079热线报修,具体流程包括:
- 电话描述故障现象
- 获取维修工单编号
- 预约上门时间(通常24小时内响应)
建议嘉陵区用户优先使用95079全国热线,结合在线渠道可快速解决80%的常见问题。紧急故障建议直接拨打客服电话并保存工单编号,通过微信公众号可实时查询维修进度。
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