一、圣牧客服联系方式总览
消费者可通过以下三种主要方式联系圣牧客服：
- 全国服务热线：4006***075（完整号码请以官网公示为准）
- 总部电话：0471-3188899（内蒙古呼和浩特市）
- 企业合作专线：15999106191（新疆分公司）
二、400客服电话服务范围
圣牧400热线主要提供以下五类服务：
- 有机奶产品咨询与购买指导
- 订单物流查询与售后服务
- 大宗采购与企业合作对接
- 产品质量问题反馈（如微生物标准、体细胞检测等）
- 沙漠有机产业技术咨询
| 服务类型 | 时间范围 |
|---|---|
| 人工客服 | 工作日 8:30-18:00 |
| 自助语音 | 24小时全天候 |
三、其他官方联络渠道
除电话联系外，还可通过以下方式获取服务：
- 官网在线表单：访问smorganic.cn提交需求
- 线下服务点：内蒙古呼和浩特金山开发区总部或安徽合肥包河区分公司
- 电子邮件：企业合作请发送至15999106191@qq.com
四、常见问题处理建议
为提高沟通效率，建议提前准备以下信息：
- 产品批次号（包装喷码可见）
- 购买凭证照片或电子订单号
- 具体问题描述及相关照片
圣牧通过400热线、区域专线及多元化渠道构建完善服务体系，覆盖从个人消费到企业合作的全场景需求。建议优先使用400电话获取标准化服务，复杂问题可通过邮件或线下渠道深度沟通。
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