一、服务密码基础概念
服务密码是运营商验证用户身份的重要凭证，通常由6位数字组成。办理套餐变更、话费查询等业务时均需使用，初始密码一般随SIM卡附带。
二、获取初始服务密码
- 新购SIM卡包装内的纸质说明卡
- 电子版入网协议中的密码字段
- 运营商APP「我的」页面查看完整协议
三、通过短信重置密码
发送特定指令到运营商短号：
- 中国移动：发送
CZMM至10086 - 收到验证短信后回复
身份证号#新密码 - 等待系统确认短信
四、运营商APP操作指南
以中国移动为例的分步流程：
- 打开APP进入「我的」页面
- 选择「密码服务」-「忘记密码」
- 完成人脸识别或短信验证
- 设置6位数字新密码
五、人工客服办理流程
特殊场景下的解决方案：
- 拨打10086按语音提示转人工服务
- 在线客服输入「人工」获取链接
- 提供身份证号等验证信息
- 远程设置新密码
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1751100.html
