客服电话查询
三大运营商提供24小时客服热线，通过拨打电话即可查询话费余额：
- 中国电信拨打10000/10001
- 中国移动拨打10086
- 中国联通拨打10010
接通后根据语音导航选择「话费查询」选项，部分运营商需要输入服务密码验证。
官网自助查询
登录运营商官方网站查询流程：
- 访问官网（中国电信：189.cn，移动：10086.cn，联通：10010.com）
- 输入手机号码和服务密码登录
- 在「个人中心」选择「账户查询」
- 查看实时话费及历史账单
短信指令查询
发送特定短信指令至运营商服务号：
| 运营商 | 短信内容 | 发送号码 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 101 | 10001 |
| 中国移动 | YE | 10086 |
| 中国联通 | YE | 10010 |
营业厅APP查询
通过官方手机应用查询步骤：
- 下载安装对应运营商APP（电信营业厅/移动营业厅/联通营业厅）
- 使用手机号注册登录
- 首页点击「话费余额」图标
- 查看实时话费及套餐余量
本机号码获取
当手机欠费无法查看本机号码时：
- 安卓手机：设置 > 关于手机 > SIM卡状态
- 苹果手机：设置 > 蜂窝网络 > SIM卡应用
- 拨打其他手机显示来电号码
通过客服电话、官网服务、短信指令、手机应用等多渠道均可快速获取话费信息。建议用户保存运营商官方服务号码，通过认证的官方渠道查询，避免泄露个人信息。
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