一、客服渠道办理基础套餐
通过拨打10086客服热线或APP人工服务，明确要求办理「8元自由选套餐」。该套餐包含30分钟通话或100M流量两种选择，办理时需注意：
- 普通客服可能要求转接专员处理
- 遇到套餐下架争议时可引用工信部规定
- 新办理套餐次月生效，需注意话费结算周期
二、短信代码激活流量包
发送特定指令至10086可激活优惠流量包：
- 发送「10Y20G」获取20GB流量包（首月1元）
- 回复携号转网资格查询短信获取5G/月赠流量
- 办理后通过「和彩云」等平台验证流量到账情况
三、移动APP专属入口办理
在中国移动APP中依次选择：
- 「业务办理」→「在售资费公示」查看本地专属套餐
- 「套餐焕新」入口获取老用户折扣
- 「保底消费」活动页面叠加优惠减免
四、参与限时优惠活动
把握三大优惠时段：
| 活动类型 | 时间节点 | 优惠内容 |
|---|---|---|
| 电商促销 | 6.18/11.11 | 充100得150话费券 |
| 校园迎新 | 8-9月 | 29元50GB套餐 |
| 月末福利 | 每月28-30号 | 套餐调整赠流量 |
五、特殊群体优惠方案
特定用户可享受叠加优惠：
- 学生凭证明办理20元30GB套餐
- 26岁以下用户享动感地带5G通行证折扣
- 异地号码通过视频客服办理
建议采用「基础套餐+定向流量包+限时活动」的组合策略，通过客服渠道确认套餐有效性后，配合APP端操作叠加优惠。注意保留办理凭证，在优惠到期前30天设置提醒防止自动续约。
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