一、联通保号套餐验证码的核心作用
办理8元保号套餐时，验证码用于身份核验与业务确认，确保操作由机主本人完成。该验证码通过短信或官方渠道发送，有效防止非授权办理行为。
二、三大验证码获取途径详解
通过以下渠道可获取办理所需的验证码：
- 短信获取：发送指令「CXXZ#姓名#身份证号」至10010，系统自动回复包含验证码的查询结果
- 联通APP获取
- 登录中国联通APP，进入「在线客服」对话框
- 发送「8元套餐」触发办理流程
- 根据提示完成身份核验后接收验证码
- 微信公众号获取
- 关注「中国联通微厅」公众号并绑定手机号
- 发送「转人工」接入客服后申请办理
- 验证码将发送至绑定号码
三、保号套餐办理全流程指引
验证码使用流程分四步完成：
- 通过上述任一渠道提交套餐变更申请
- 接收包含6位数字的短信验证码
- 将验证码提供给客服或输入办理页面
- 收到「业务办理成功」短信即生效
四、常见问题与解决方案
问题1：客服拒绝办理怎么办？
可声明将投诉至工信部（12300）或拨打10015投诉热线，通常48小时内会有专员处理
问题2：未收到验证码短信？
检查短信拦截设置，确认手机号实名认证状态，重新触发发送指令
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