一、什么是购买凭证号
购买凭证号是联通合约机业务中用于验证用户购买合同有效性的唯一标识码,通常包含在电子合同、纸质收据或短信通知中。
二、获取途径概览
用户可通过以下方式获取凭证号:
- 中国联通手机营业厅APP
- 官方网站个人中心
- 线下营业厅打印凭据
- 电子邮箱或短信记录
三、通过线上渠道查询
操作流程如下:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的合约」页面
- 点击「电子凭证」下载选项
- 复制凭证号或截图保存
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅:
- 向工作人员说明查询需求
- 通过自助服务机打印凭证
- 获取加盖公章的纸质文件
五、查询购买记录
若凭证号遗失,可通过以下步骤追溯:
- 拨打10010客服电话验证身份
- 提供签约手机号和身份证号
- 申请发送电子版凭证至邮箱
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