官方提供的途径
- 拨打客服热线10000号,验证身份后申请远程协助
- 携带身份证至本地营业厅提交设备管理权限申请
- 通过智慧家庭工程师上门服务获取临时权限
自行获取方法
非官方方法需谨慎操作:
- 尝试设备背面贴纸标注的默认管理员账号
- 通过重置按钮恢复出厂设置(会清除网络配置)
- 使用特定型号的调试工具连接光猫后台
风险与注意事项
自行破解可能导致:
- 设备失去保修服务
- 网络配置错误引发断网
- 个人信息泄露风险
常见问题解答
Q:超级密码会定期变更吗?
A:电信会通过光猫自动下发更新,自行修改可能被覆盖。
Q:获取权限需要收费吗?
A:官方渠道在保修期内通常免费提供服务。
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