一、立即挂失流程
发现手机卡丢失后，应立即通过以下方式完成挂失：
- 拨打运营商客服电话（移动10086/联通10010/电信10000）进行紧急挂失
- 通过运营商官方APP或官网在线提交挂失申请
- 挂失需验证身份证号码及服务密码等个人信息
二、材料准备清单
补办手机卡需准备以下材料：
- 身份证原件（必选）
- 近期缴费记录或通话记录（辅助验证）
- 服务密码（忘记可现场重置）
- 电子身份证照片（线上办理需要）
三、线下办理步骤
营业厅办理流程包含四个步骤：
- 提交身份证原件及复印件
- 填写补卡申请表并签字确认
- 支付10-20元补卡工本费
- 现场领取新SIM卡
四、线上办理方式
支持线上补卡的运营商提供以下服务：
- 官方APP上传身份证正反面照片
- 填写收件地址并支付邮寄费用
- 人脸识别完成实名认证
- 1-3个工作日内收到新卡
五、新卡激活指南
收到新卡后需完成激活：
- 将SIM卡插入手机卡槽
- 拨打运营商指定号码完成激活
- 通过短信验证码确认身份
- 转移旧卡通讯录等数据
六、注意事项总结
补办过程中需特别注意：
- 原卡将在补办成功后立即失效
- 异地补卡需到指定营业厅办理
- 企业用户需提供营业执照副本
- 疫情期间建议优先选择线上办理
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