补办基本条件
办理主卡/副卡补办业务需满足以下任一条件：
- 原卡已确认丢失或损坏
- SIM卡处于非欠费停机状态
- 主卡用户需为实名认证本人
准备材料清单
根据办理方式不同需准备以下材料：
- 主卡补办：身份证原件及复印件
- 副卡补办：主卡持有人身份证原件
- 委托办理：授权委托书+双方身份证件
线下办理步骤
- 携带证件至最近电信营业厅
- 填写《补卡业务受理单》
- 缴纳补卡工本费（10-20元）
- 现场激活新卡
线上办理通道
通过中国电信APP办理流程：
- 登录APP进入「业务办理」
- 选择「补换卡」服务
- 上传身份证正反面照片
- 支付费用等待邮寄
注意事项
补办成功后需注意：
- 原卡立即失效
- 副卡需重新绑定设备
- 保留业务回执单30日
补办电信卡需按规范流程操作，建议优先选择线下营业厅办理。办理过程中如遇问题，可拨打10000号客服热线咨询。重要提示：请勿通过非官方渠道办理补卡业务。
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