1. 检查系统兼容性
首先确认操作系统版本是否支持该无线网卡型号。例如，Windows 10 1809及以上版本可能需要单独更新驱动补丁。通过Win + R运行winver查看系统信息，并与戴尔官网的驱动兼容列表对比。
2. 下载正确的驱动程序
访问戴尔官方支持页面，输入设备服务标签或选择“Dell 14r 5437”型号，定位到“网络驱动”分类。注意区分以下版本：
- 32位与64位系统驱动包
- Broadcom或Intel芯片组专用驱动
- 发布日期为2020年后的新版驱动
3. 手动安装驱动步骤
若自动安装失败，可尝试以下手动操作：
- 右键点击开始菜单，选择“设备管理器”
- 展开“网络适配器”，右键单击未知设备选择“更新驱动程序”
- 选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”并指定下载的驱动文件夹
- 勾选“包含子文件夹”后点击“下一步”完成安装
4. 禁用安全软件干扰
部分杀毒软件可能阻止驱动程序的签名验证。临时关闭防火墙和实时防护功能：
- Windows Defender：通过安全中心暂停实时保护
- 第三方杀毒软件：在系统托盘图标中退出程序
5. 检查硬件连接状态
若驱动安装后仍无法使用，需排除硬件问题：
| 操作 | 预期结果 |
|---|---|
| 按下Fn + F2 | 无线指示灯亮起 |
| 进入BIOS界面 | 确认Wireless Card状态为Enabled |
通过系统兼容性验证、正确驱动版本下载和手动安装流程，大多数驱动安装问题均可解决。若仍存在异常，建议联系戴尔技术支持或使用Windows更新推送的通用驱动。
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