检查系统兼容性
首先确认您的操作系统版本是否支持B490无线网卡。部分旧版Windows系统（如Windows 7）可能无法兼容最新驱动。
- 右键点击“此电脑”，选择“属性”查看系统信息；
- 访问官网查询设备兼容性列表。
下载正确的驱动程序
从官方网站获取驱动可避免第三方修改导致的安装失败：
- 访问设备制造商支持页面；
- 输入设备型号并选择对应操作系统；
- 下载带有数字签名的驱动文件。
禁用安全软件
杀毒软件或防火墙可能拦截驱动安装进程：
- 临时关闭Windows Defender或第三方安全工具；
- 在安装完成后重新启用防护功能。
手动安装驱动
若自动安装失败，可通过设备管理器手动操作：
- 打开“设备管理器”并展开网络适配器；
- 右键选择“更新驱动程序”；
- 浏览本地已下载的驱动文件完成安装。
更新系统补丁
系统关键更新可能修复驱动兼容性问题：
- 进入“设置” > “更新与安全”；
- 检查并安装所有待定更新；
- 重启计算机后重试驱动安装。
通过上述步骤，大多数驱动安装失败问题可得到解决。若仍存在异常，建议联系硬件厂商技术支持获取进一步帮助。
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