问题确认与准备
首先确认CQ45笔记本型号及当前系统版本：
- 打开设备管理器查看无线网卡型号
- 在系统设置中核对Windows版本（如Win10 22H2）
- 记录当前驱动版本号和错误代码
驱动更新方案
按优先级尝试以下驱动获取方式：
- 访问HP官网支持页面下载专用驱动
- 通过Windows Update自动检测兼容驱动
- 使用第三方驱动管理工具（需谨慎选择）
| 系统版本 | 推荐驱动版本 |
|---|---|
| Windows 7 | v12.4.0.18 |
| Windows 10 | v22.190.1.4 |
系统兼容性设置
若驱动安装失败可尝试：
- 右键安装程序选择”兼容性疑难解答”
- 手动设置兼容模式为旧版Windows
- 禁用驱动程序强制签名
硬件故障排查
排除物理损坏可能：
- 检查设备管理器是否识别到无线网卡
- 尝试外接USB无线网卡测试网络功能
- 进入BIOS查看硬件状态
结论：通过系统化排查驱动版本、系统兼容性和硬件状态，大多数无线网卡不兼容问题可自行解决。若仍无法处理，建议联系HP官方技术支持。
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