如何解决KX网络电话通话中断与连接不稳定问题？
检查网络连接质量
网络波动是导致通话中断的主要原因。建议执行以下步骤：
- 使用在线测速工具检测实时网速
- 确保带宽满足最低通话要求（建议上行/下行均＞2Mbps）
- 避免同时运行大流量应用（如视频流、文件下载）
验证设备与硬件状态
硬件问题可能导致连接异常：
- 重启网络电话设备与路由器
- 检查网线接口是否松动
- 更换备用耳机/麦克风测试
更新软件与驱动程序
过时的软件可能引发兼容性问题：
- 访问官网下载最新版KX客户端
- 更新声卡与网络适配器驱动
- 清理系统缓存与临时文件
配置防火墙与路由器设置
网络限制可能阻断语音传输：
| 协议 | 端口范围 |
|---|---|
| UDP | 5000-6000 |
| TCP | 80, 443 |
联系服务提供商
若问题持续存在，建议：
- 记录具体故障时间与错误代码
- 提供网络诊断报告
- 申请线路质量检测
通过系统性排查网络、设备、软件三方面因素，多数通话质量问题可得到有效解决。建议优先进行基础网络检测，再逐步深入排查专业设置。若自行处理未果，应及时联系技术支持团队。
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