以下是符合要求的文章：
检查物理连接
首先确保POS机与计算机的串口线缆完全插入。建议执行以下步骤：
- 确认线缆两端接口无松动或损坏
- 尝试更换备用串口线测试
- 检查设备管理器中的端口识别状态
验证串口驱动安装
当物理连接正常时，需检查驱动程序：
- 打开设备管理器
- 展开”端口(COM和LPT)”选项
- 右键选择”更新驱动程序”
- 访问设备官网下载最新驱动
配置串口参数
在POS软件中需设置正确的通信参数：
- 波特率：9600或115200
- 数据位：8位
- 停止位：1位
- 奇偶校验：无
使用诊断工具排查
可通过以下工具进行硬件检测：
- Windows自带的超级终端
- 第三方串口调试助手
- 万用表测试线缆通断
联系技术支持
若自行排查无效，建议：
- 记录具体错误代码
- 拍摄设备连接示意图
- 提供设备型号和操作系统版本
通过分步检查物理连接、驱动状态和参数配置，可解决大部分串口未连接问题。若硬件损坏需及时更换部件，复杂故障建议寻求专业支持。
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