检查SIM卡安装
正确安装SIM卡是语音功能正常工作的基础：
- 关机后取出SIM卡托盘
- 用软布擦拭金属触点
- 确认SIM卡方向正确后重新插入
验证网络信号
信号强度影响通话质量，请依次检查：
- 手机状态栏信号强度图标
- 飞行模式是否意外开启
- 不同地理位置的信号表现
重置网络设置
在系统设置中选择「重置网络设置」，此操作将：
- 清除保存的Wi-Fi密码
- 恢复APN默认配置
- 重设蜂窝数据参数
检查手机硬件
通过以下方法排除硬件故障：
| 部件 | 检测方式 |
|---|---|
| 麦克风 | 录制语音备忘录 |
| 听筒 | 播放系统铃声 |
联系运营商
当自主排查无效时，应联系运营商确认：
- SIM卡服务状态是否正常
- 账户是否存在欠费情况
- 当地基站是否维护
通过系统化排查SIM卡安装、网络配置、硬件状态和运营商服务，可解决大多数语音通讯故障。建议从简单操作逐步深入，必要时寻求专业维修支持。
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