问题确认与初步排查
当设备无法识别SIM卡时，首先在设备管理器中查看「调制解调器」或「智能卡」设备是否显示感叹号。右键点击设备选择「属性」，检查错误代码（如Code 31或Code 52）。同时确认SIM卡是否在其他设备中正常工作。
更新或回滚驱动程序
按以下步骤操作：
- 打开设备管理器，右键选择问题设备
- 点击「更新驱动程序」并选择自动搜索
- 若无效，选择「回滚驱动程序」恢复旧版本
- 手动从设备厂商官网下载专用驱动
安装系统补丁
Windows用户可通过以下方式获取更新：
- 进入设置 > Windows更新 > 检查更新
- 在可选更新中查找硬件相关补丁
- 访问Microsoft Catalog手动下载补丁
联系设备厂商获取支持
提供以下信息可加速技术支持响应：
- 设备型号和操作系统版本
- SIM卡运营商及制式（4G/5G）
- 设备管理器中显示的硬件ID
硬件兼容性检查
部分SIM卡槽仅支持特定频段，可通过以下方式验证：
| 设备类型 | 支持频段 |
|---|---|
| 4G模块 | B1/B3/B7 |
| 5G模块 | n78/n41 |
通过系统化排查驱动版本、系统补丁和硬件兼容性，可解决90%以上的SIM卡驱动不兼容问题。建议在修改驱动前创建系统还原点，关键操作后重启设备验证效果。
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