一、检查物理连接与设备状态
建议优先排查网线接口是否松动，使用替换法测试网线是否老化断裂。观察光猫指示灯状态：若PON灯常亮、LOS灯熄灭为正常，若LAN灯频繁闪烁可能存在数据过载。建议将光猫与路由器的网线更换为超五类以上规格，并确保两端水晶头接触牢固。
二、优化网络配置参数
通过192.168.1.1访问光猫管理界面，执行以下操作：
- 关闭光猫内置WiFi功能，减少设备负载
- 修改NAT模式为FullCone(NAT1)提升连接稳定性
- 设置固定DNS服务器(如114.114.114.114/8.8.8.8)
| 参数项 | 推荐值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| QoS优先级 | 开启视频/游戏模式 |
三、排查电源与环境干扰
夜间频繁断网时需重点检查：
- 使用独立插座避免与其他大功率电器共用
- 为设备加装散热风扇，保持温度低于45℃
- 远离微波炉、蓝牙设备等2.4GHz干扰源
四、硬件检测与运营商协同
当自主排查无效时：
- 使用ping命令分段检测网络延迟（终端→路由器→光猫→公网）
- 要求运营商远程检测光模块发射功率(正常值:-8dBm~-25dBm)
- 申请更换同型号光猫进行交叉测试
通过”物理排查→参数优化→环境调整→专业检测”的四步诊断法，可系统性解决90%以上的光猫断网问题。建议每半年重启设备并清理缓存，长期未解决故障可要求运营商更换局端设备。
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