一、安装前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（电子版可接受）
- 可正常使用的手机号码
二、申请方式与渠道
用户可通过以下两种方式提交安装申请：
- 线上申请：登录广电网络官网或“龙江广电”APP，填写地址信息并提交材料
- 线下办理：前往松北区广电营业厅（地址：松北区世纪大道18号）现场登记
三、安装流程步骤
安装流程分为三个阶段：
- 预约确认：工作人员将在24小时内联系确认安装时间
- 上门安装：工程师携带设备完成光纤布线及调试
- 网络测试：现场验证网速并指导设备使用方法
四、费用与套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 88元 |
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：常规安装约需1-2小时，具体视房屋结构而定。
Q：能否自带路由器？
A：支持用户自备符合国家标准的路由设备。
哈尔滨松北区广电宽带安装流程便捷高效，通过线上/线下渠道提交申请后，专业团队将快速响应并提供标准化服务。建议用户提前了解套餐详情并准备完整材料，以确保安装顺利进行。
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