检查网络连接
网络稳定性是影响通话质量的核心因素。建议通过以下步骤排查：
- 使用测速工具检测当前带宽
- 尝试切换有线/无线连接方式
- 关闭占用带宽的应用程序
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 延迟超过200ms | 升级网络套餐 |
| 抖动明显 | 启用QoS设置 |
设备硬件检测
硬件故障可能导致通话中断：
- 检查麦克风/扬声器连接状态
- 更新声卡驱动程序
- 测试备用网络适配器
软件设置优化
正确的软件配置可显著提升稳定性：
- 关闭防火墙临时测试
- 调整编解码器设置
- 更新至最新客户端版本
服务提供商排查
当本地环境正常时需联系服务商：
- 查询服务器状态页面
- 请求线路质量检测报告
- 协商更换传输协议
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