硬件连接检查
首先检查POS机物理连接状态：
- 确认电源适配器已牢固接入插座
- 检查数据线与终端接口是否松动
- 尝试更换刷卡槽位的磁条/芯片读取器
- 重启设备并观察状态指示灯
软件故障排除
执行以下软件修复流程：
- 强制重启POS机（长按电源键10秒）
- 进入设置菜单检查系统版本
- 清除交易缓存数据
- 执行硬件自检程序（*#06#）
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 拨打400-xxx-xxxx官方热线
- 准备设备序列号（位于机身底部）
- 记录最近交易错误代码
固件升级步骤
- 访问Verifone支持网站下载最新固件
- 通过USB连接POS机与电脑
- 运行固件升级工具包
- 完成更新后执行功能测试
预防措施建议
- 每月清洁刷卡槽位
- 避免在高温高湿环境使用
- 定期检查电源线老化情况
- 建立设备维护日志
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