检查物理连接状态
首先确认光纤接口（GPON端口）是否插接牢固，检查光纤线是否存在折损或污渍。使用手电筒观察光猫PON指示灯状态：
- 常亮：正常连接
- 闪烁：正在注册
- 熄灭：物理连接异常
验证LOID配置信息
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），在宽带设置中检查LOID（逻辑标识）是否与运营商提供的完全一致，需注意：
- 区分大小写字母
- 核对特殊符号
- 确认无多余空格
检查OLT注册状态
通过光猫系统日志查看OLT注册失败代码：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 401 | 认证失败 |
| 403 | 设备未授权 |
联系运营商技术支持
若自主排查无效，需提供以下信息给运营商：
- 光猫型号及SN序列号
- 错误发生时间点
- 已尝试的解决方案
重置光猫设备
通过设备复位孔长按10秒恢复出厂设置，注意：
- 提前备份配置参数
- 重新注册需等待5-10分钟
- 可能触发运营商端安全锁
通过分层排查法，80%的GPON注册问题可定位在物理连接或LOID配置环节。建议优先检查基础配置，避免盲目重置导致服务中断。
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