一、问题现象与诊断
当设备管理器中的无线网卡驱动出现黄色感叹号时，通常表现为无法搜索或连接WiFi网络。此现象主要由驱动异常（未安装、损坏或版本不兼容）、硬件接触不良或系统服务异常引起。
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 代码10 | 设备无法启动 |
| 代码28 | 驱动未安装 |
二、硬件检查与重启
执行以下基础排查步骤：
- 检查无线网卡物理连接状态（适用于USB外置设备）
- 断开电源并长按开机键20秒释放静电
- 重启路由器和计算机
三、驱动更新与重装
通过设备管理器执行驱动操作：
- 右键选择「更新驱动程序」→ 选择手动安装路径：
C:\Windows\System32\DriverStore - 完全卸载驱动后访问制造商官网下载新版驱动
- 使用第三方工具（如驱动人生）自动检测安装
四、系统服务与设置
检查关键系统配置：
- 执行命令提示符：
ipconfig /release
ipconfig /renew - 验证「WLAN AutoConfig」服务是否启用
- 重置TCP/IP协议栈
五、其他解决方案
当常规方法无效时可尝试：
- 使用CCleaner清理注册表后重装驱动
- 更换外接无线网卡测试硬件状态
- 执行系统还原到正常时间点
建议按照「硬件检查→驱动更新→系统设置→深度维护」的优先级进行故障排除，多数情况通过重装驱动即可解决。若出现持续性问题，需考虑硬件损坏或系统兼容性问题。
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