问题确认与系统验证
首先确认操作系统版本是否符合要求：
- Windows 7/8/10/11 (32/64位)
- Linux内核3.x及以上版本
通过设备管理器检查设备状态代码，若显示错误代码28/52，表明存在驱动兼容性问题。
驱动版本检查
按以下步骤验证驱动版本：
- 访问水星官网技术支持页面
- 输入产品型号MW150UM
- 下载标注”最新版”的驱动程序
- 比对文件版本号与现有驱动
签名验证禁用方法
针对Windows系统强制驱动签名验证：
- 按住Shift键点击”重启”
- 选择”疑难解答 > 高级选项”
- 进入”启动设置”执行第7项
兼容模式安装指南
对于老旧系统建议：
- 右击安装程序选择属性
- 启用”兼容模式”选项
- 选择Windows 7兼容方案
- 以管理员身份运行安装程序
替代方案与技术支持
当官方驱动不可用时：
- 尝试使用芯片厂商(Realtek)通用驱动
- 通过Windows Update获取系统推荐驱动
- 联系水星客服获取定制解决方案
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