硬件设备故障
路由器或光猫的硬件老化是常见诱因，表现为设备过热、指示灯异常等。可能涉及的组件包括：
- 光纤接口氧化
- 电源适配器不稳定
- 主板电容损坏
信号干扰问题
电磁干扰源对光纤信号传输造成波形畸变，常见干扰源包括：
- 高压输电线缆
- 工业电机设备
- 微波通信基站
软件配置错误
网络参数设置不当会导致协议握手失败，典型表现为PPP连接超时错误。需要检查：
- MTU值设置是否匹配
- IPv6兼容性配置
- QoS优先级规则
光纤线路损伤
物理线路问题多发生在入户段光纤，弯曲半径过小或挤压损伤会导致光衰增大。根据电信标准：
| 线路类型 | 允许最大值(dB) |
|---|---|
| 主干光纤 | ≤18 |
| 入户光纤 | ≤25 |
运营商维护影响
基站升级维护会导致区域性断网，通常发生在以下时段：
- 凌晨2:00-5:00系统更新
- 季度性设备巡检
- 异常流量清洗作业
用户可通过分段检测法定位故障源：首先重启光猫设备，其次检查物理连接，最后联系运营商查询局端状态。建议定期更新固件并避免自行改装网络设备。
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