检查物理连接
确保设备间物理连接正常：
- 检查网线是否完全插入RJ45接口
- 测试网线通断状态
- 确认电源适配器正常工作
验证网络配置
按以下步骤检查网络参数：
- 登录路由器管理界面
- 检查DHCP地址分配状态
- 验证子网掩码和网关设置
更新固件版本
执行固件升级流程：
- 访问设备制造商官网
- 下载最新版固件文件
- 通过本地管理界面执行刷写
检查防火墙设置
需要放行的协议和端口：
- UDP 5060（SIP协议）
- RTP端口范围10000-20000
联系技术支持
当自主排查无效时，请准备以下信息：
- 设备型号和固件版本
- 网络拓扑示意图
- 错误日志截图
| 现象 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 单通/双不通 | NAT穿透失败 | 开启STUN服务 |
通过系统性排查物理层到应用层的连接参数，结合网络协议分析工具，可有效定位和解决90%以上的桥接故障。建议定期进行设备维护和配置备份。
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