问题诊断与基本原理
LAN灯常亮通常表示光猫与路由器的物理连接正常。若此时无法上网，需结合其他指示灯状态进行综合判断：
- PON灯常亮：光信号正常
- LOS灯熄灭：排除光纤信号问题
- 电源灯常亮：供电正常
检查物理连接
按以下顺序排查物理连接问题：
- 确认网线两端完全插入光猫LAN1口与路由器WAN口
- 更换备用网线测试连接状态
- 检查光纤接口是否存在明显弯折或污损
设备重启操作
按规范流程重启网络设备：
- 断开光猫电源等待30秒后重启
- 路由器断电5分钟后重新连接
- 重启后观察指示灯状态变化
路由器配置检测
通过管理界面进行系统检查：
- 登录路由器后台查看WAN口状态
- 核对PPPoE拨号账号密码
- 检查是否存在IP地址冲突
联系运营商处理
当自主排查无效时：
- 提供光猫设备序列号及故障现象
- 要求检测光衰数值是否正常
- 申请更换光猫设备（使用4年以上建议更换）
LAN灯常亮问题多由设备配置或网络设置异常引起，通过系统化的物理检查、设备重启、配置验证三步排查法，90%以上的故障可自行解决。建议用户定期检查网络设备工作状态，超过使用年限应及时更换设备以确保网络稳定性。
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