一、物理连接检查
确认光猫与路由器的接线规范：光猫LAN口需通过网线连接至路由器的WAN口，若路由器支持WAN/LAN自适应接口则无需区分端口方向。建议使用短距离（1米内）标准网线进行测试，排除线路老化或接触不良问题。
| 光猫接口 | 路由器接口 |
|---|---|
| LAN1 | WAN |
| LAN2 | 网络电视 |
二、设备参数设置验证
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）确认拨号模式：
- 检查是否选择动态IP或PPPoE拨号方式
- 核对宽带账号密码的正确性（区分大小写）
- 确认WPA2-PSK加密协议已启用
三、指示灯状态诊断
观察设备指示灯状态进行故障定位：
- PON灯常亮：光信号正常
- LOS红灯：光纤线路故障
- WAN口灯不亮：物理连接异常
四、网络重启操作
执行设备重启流程：
- 断开所有设备电源
- 等待10秒后优先启动光猫
- 待光猫完成初始化（PON灯常亮）后启动路由器
五、账号与设备状态确认
通过联通客服热线查询：
- 验证宽带账号是否欠费
- 检查局端设备注册状态
- 确认未触发运营商黑名单策略
通过系统化排查可解决90%以上的连接故障，建议优先检查物理连接与设备指示灯状态。若持续出现断线情况，需考虑更换光猫或升级路由器硬件。
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