设备状态检测
出现断连时首先观察光猫指示灯状态：
- 电源灯常绿表示供电正常
- 光纤信号灯(LOS)红色需立即报修
- PON灯常亮表示网络连接正常
建议执行设备重启三步曲：断开电源10秒→先启动光猫→待指示灯稳定后开启路由器
网络设置优化
登录光猫管理界面(192.168.1.1)进行配置调整：
- 设置拨号方式为「自动连接」
- 关闭光猫自带WiFi功能
- 配置每周定时重启
- 检查宽带账号密码有效性
线路环境排查
物理线路问题可能引发断连：
- 光纤接口松动需重新插拔
- 避免光纤线90°弯折
- 远离微波炉等干扰源
- 使用双绞屏蔽网线
硬件维护方案
长期使用建议执行深度维护：
- 每月清洁设备散热孔
- 每2年更换老化网线
- 5年以上设备建议更换
- 改桥接模式分离路由功能
专业维护建议
自主排查无效时需采取专业措施：
- 拨打10010要求光功率检测
- 申请更换企业级光猫
- 要求机房刷新端口数据
- 检测光纤衰减值(-8dBm~-25dBm)
通过系统化的设备检测→网络优化→环境排查→硬件维护四步流程，可有效解决90%以上的光猫断连问题。建议优先执行指示灯检查、自动拨号设置和定时重启方案，若问题持续则需联系专业人员检测光功率或更换设备
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