合约期限陷阱
运营商常设置最低消费期限,提前解约需支付高额违约金。部分套餐自动续约条款中,未主动取消则默认延续原合约,消费者可能被长期绑定。

- 核实合约最短履行期限
- 确认续约提前告知机制
- 明确违约金计算方式
费用调整条款
格式条款中常保留”运营商有权单方面调整资费”的说明,建议要求书面承诺基础套餐费的有效期限,警惕模糊的”价格随政策变动”等表述。
设备押金争议
光猫、路由器等设备可能产生隐性费用:
- 设备折旧费计算标准
- 退还设备的检测标准
- 押金退还时效条款
强制捆绑消费
部分套餐要求绑定手机号、视频会员等增值服务,需注意:
- 主套餐与附加服务解绑条件
- 增值业务退订途径
- 服务叠加的有效期限
升级限制条款
低价套餐可能包含速率限制,升级宽带时注意:
- 禁止多终端共享
- 夜间网速自动降频
- 流量超额限速机制
办理时应要求运营商出具完整合同文本,重点关注小字备注内容,必要时可通过工信部投诉渠道维护权益。建议保留业务受理单等原始凭证,定期核对账单明细。
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