问题诊断与定位
首先需要确认网络卡顿的具体表现：
- 检查信号强度指示图标
- 使用网络测速工具量化延迟
- 记录故障发生的时段规律
基础优化步骤
执行以下基础操作改善网络连接：
- 重启物联网设备及路由器
- 更新设备固件至最新版本
- 调整设备天线摆放位置
- 清除SIM卡金属触点
网络参数调整
在设备管理界面优化APN设置：
| 参数项 | 建议值 |
|---|---|
| APN | uniwap |
| 鉴权类型 | PAP |
| IP类型 | IPv4/IPv6双栈 |
设备兼容性检查
确认设备支持联通物联卡频段：
- 核查设备技术规格文档
- 测试不同地理位置信号强度
- 尝试替换设备交叉验证
联系客服支持
当自主排查无效时：
- 准备设备IMEI号码
- 记录故障时间节点
- 提供网络诊断报告
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