检查物理连接
确认设备供电正常后，按以下顺序排查：
- 检查SIM卡槽是否完全插入
- 验证天线接口是否紧固
- 使用万用表测试电源电压（3.3V±0.2）
激活流程验证
通过管理平台执行标准化激活流程：
- 登录行星物联控制台
- 进入设备管理 > 批量激活
- 上传设备IMEI清单文件
固件更新方法
当设备版本低于v2.1.8时需强制升级：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 下载官方升级包 |
| 2 | 通过TF卡本地刷机 |
| 3 | 重启后验证版本号 |
联系技术支持
若自主排查无效，请准备以下材料：
- 设备SN码照片
- 激活失败错误截图
- 网络环境拓扑图
常见问题汇总
典型故障案例包括：
- 运营商APN配置错误
- 设备IMEI未录入白名单
- 基站信号强度不足
通过系统化的硬件检查、流程验证和固件维护，可解决90%以上的未激活问题。建议建立设备预激活检查机制，并在部署前完成网络环境测试。如遇复杂问题，应及时联系行星物联技术团队获取专业支持。
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