驱动兼容性验证
首先需确认下载的长城宽带驱动版本与操作系统版本完全匹配。若使用Windows 11系统却安装标注为Windows 10的驱动，可能导致安装失败。建议通过设备管理器查看网络适配器型号，并在官网下载对应版本驱动。
若存在多版本驱动，可尝试选择带有WHQL认证的版本。同时关闭杀毒软件和防火墙，避免安全拦截导致安装中断。
彻底卸载旧驱动
通过设备管理器执行完整卸载流程：
- 右键开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分支
- 右键旧驱动选择”卸载设备”
- 勾选”删除此设备的驱动程序软件”选项
推荐使用DDU(Display Driver Uninstaller)工具深度清理驱动残留文件，该工具支持在安全模式下运行，确保卸载彻底性。
权限与安全模式安装
安装程序右键选择”以管理员身份运行”，确保具有系统级操作权限。若仍失败可尝试：
- 重启按F8进入安全模式
- 禁用所有启动项服务(msconfig)
- 使用驱动精灵进行在线安装
系统服务与协议配置
检查相关系统服务状态：
- WLAN AutoConfig → 自动启动
- Network Setup Service → 手动启动
- Windows Update → 启用更新服务
在网络适配器属性中确认已启用”Microsoft网络客户端”和”QoS数据包计划程序”等核心协议。
组策略与签名设置
通过gpedit.msc打开本地组策略编辑器：
- 用户配置 → 管理模板 → 系统 → 驱动程序安装
- 修改”设备驱动程序的代码签名”设置为”已启用”
- 检测选项选择”警告”或”忽略”
此设置可跳过未签名驱动的系统验证环节，特别适用于老版本硬件驱动。
综合采用版本验证、深度卸载、权限提升、服务配置等多维度解决方案，能有效解决90%以上的长城宽带驱动安装异常。建议优先使用官网驱动配合安全模式安装，若遇签名验证问题再调整组策略设置。
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